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人保网上车险从价格到服务全面提升

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获取最新车险报价请点击进入淘宝车险人保官方旗舰店

据一项网络数据调查显示目前大部分车主的年龄正在趋于年轻化多为25-35岁之间他们对新事物接受力强对价格因素也较为敏感因?#36865;?#36807;网络购买车险也逐步成为这类消费者的首选

近日记者登陆中国人保财险电子商务网站体验了到网上购买车险的便捷从进入网站的车险页面开始完成选择险种输入基本信息接收价格反馈到最终确认投保整个过程用时不到10分钟

还不止于此据了解在网上确认投保后会有专门的送单员上门配送保单相比起预约4S店或亲自到门店办理所花费的时间和精力网上买车险在足不出户的情况下即可完成整个过程省去了复杂的?#20013;?#21150;理其便利性快捷性显而易见

此外在人保财险电子商务网站上可以看出网上购买车险在价格上的优势相对较多而车主通过网络购买车险后所享受到的人保车险“十项金牌服务”等增值服务内容并没有不同?#28909;?#24456;多车主关心的万元以下1小时通知赔付全国通赔全国范围内?#25910;?#36710;辆免费救援等服务都同样可以享受到

说到服务优势?#30340;?#20154;士表示由于网上买车险减少了中间?#26041;ڣ?#30465;去了人力成本时间成本等因此不但在价格上能够使用户获得更多利好各企业还在服务的差异化上努力夯实服务内功最终受益的仍然是广大车险用户

的确记者在人保财险电子商务网站上看到新推出的“在线视频客服”功能十分抢眼在虚拟的网络间通过视频客服为客户与坐席人员建立了一个沟通的桥梁同时还有“一键续保”功能人保车险的老用户只要点击后就能迅速完成整个投保过程

“对于许多新车车主往往对于车险的了解程度较浅而车险恰恰是相对复杂的保险产品为此我们在保险条款的内容上更加清晰化费用上更加透明化让更多来网站投保的车主能够自主的仔细了解风险保障范围及保费情况此外我们的7x24小时在线客服能够全天不间断的为广大车主提供购买咨询的服务”人保财险电子商务网站负责人介绍

?#30340;?#20154;士表示人保财险电子商务网站为新客户提供的专业车险咨询服务?#25237;?#32769;客户的“一键续保”快捷通道都体现出其人性化便捷化自主化的特点

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